
Müşteri Deneyimi, İçgörü ve Raporlama Sistemleri
Powibe, satış performansınızı artırmak ve müşteri şikayetlerini minimize etmek için derinlemesine içgörü raporları hazırlar. Bu raporlar sayesinde, müşteri deneyimi yönetiminde etkili stratejiler geliştirilir ve satış ekiplerine sürekli geri bildirim sağlanır. Hem online hem de offline mağazacılık süreçlerine yönelik çözümlerle, satış politikalarının optimize edilmesine destek verilir. “Doğru kararlar için, veri temelli stratejilerle yol gösteriyoruz.”
Kurumsal karar alma süreçlerini güçlendiren veri odaklı analiz altyapısıyla:
· Müşteri davranış & memnuniyet analizi,
· Şikayet, geri bildirim ve eğilim raporlamaları,
· Satış ve hizmet kanallarına dair performans ölçümleri,
· Öngörüye dayalı stratejik planlama sunuyoruz.