Kurucumuz – Cem Ateş

1998 yılından bu yana bankacılık, sigortacılık, perakende ve e-ticaret gibi çeşitli sektörlerde derinlemesine deneyim kazandım. Migros, Getir & BiTaksi, A101, Aktifbank, DenizBank, Citibank, HSBC ve Concentrix gibi sektörün önde gelen şirketlerinde farklı sorumluluklar üstlendim.

Anadolu Üniversitesi İşletme Fakültesi mezunuyum. Ayrıca, yıllar içinde iş dünyası ve insan davranışlarıyla ilgili alanlarda, saygın kurum ve uzmanlardan birçok üst düzey eğitim tamamladım.

Odağım her zaman anlamlı ve ölçülebilir müşteri deneyimleri yaratmak oldu. Müşteri ihtiyaçlarını ve davranışlarını her temas noktasında anlayarak, şirketlerin daha güçlü ilişkiler kurmasına ve değer odaklı hizmet modelleri geliştirmesine yardımcı oluyorum.

Müşteri deneyiminin yanı sıra; müşteri hizmetleri, operasyon yönetimi, satış, satış sonrası süreçler, raporlama & analiz ve tahsilat gibi alanlarda danışmanlık hizmeti sunuyorum. Bu sayede firmaların iş performanslarını bütüncül bir yaklaşımla geliştirmelerine katkı sağlıyorum.

2024 yılında ailemle birlikte Avusturya’ya yerleştim. Türkiye ile Avusturya arasında iş geliştirme, operasyonel iş birlikleri ve topluluk odaklı girişimlere katkı sunmak amacıyla Powibe markasını kurdum.